Rujukan Laman

Hak Anda Dalam Terma royale36

Terma akaun, rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta kawalan data disusun di sini supaya anda tahu hak dan tanggungjawab sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki dan keselamatanWilayah disokong
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
royale36 Hak Anda Dalam Terma royale36
SALURAN DASAR

Saluran Bantuan Untuk Isu Undang-undang

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, privasi, kuki atau rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang betul.

Mesej akaun Gunakan mesej dalam akaun untuk pertanyaan tentang terma aktif, log masuk, sesi peranti atau akses wilayah. Pasukan kami boleh melihat rujukan akaun anda tanpa meminta butiran yang tidak berkaitan.
Emel dasar Hantar emel jika anda mahu salinan perbualan berkaitan privasi, kuki atau pertikaian rekod. Nyatakan tarikh, nombor rujukan jika ada, dan cara kami boleh membalas dengan selamat.
Borang pembetulan Gunakan borang pembetulan untuk meminta semakan nama, nombor telefon, emel atau data akaun lain. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum perubahan dibuat pada rekod utama.
PENGURUSAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Anda

Terma undang-undang kami berkait terus dengan cara data akaun dikumpul, digunakan, disimpan dan dipadam apabila tidak lagi diperlukan.

Data akaun

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, emel dan rekod pengesahan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi aktif, pilihan bahasa dan status log masuk.

Keselamatan log masuk

Kami menyemak alamat IP, peranti dan corak log masuk apabila aktiviti luar biasa dikesan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun, pembayaran dan komunikasi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk keselamatan, audit dan penyelesaian pertikaian.

Permintaan akses

Anda boleh meminta salinan data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda.

Perubahan terma

Apabila terma dikemas kini, tarikh kuat kuasa akan dipaparkan supaya anda tahu versi mana yang terpakai.

Jawapan Ringkas Tentang Terma Undang-undang

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul apabila anda membaca terma, privasi dan aturan akaun. Jawapan di bawah ditulis untuk membantu anda memahami hak, kewajipan dan saluran tindakan tanpa menukar maksud dokumen undang-undang yang terpakai. Jika jawapan tidak meliputi keadaan anda, hubungi kami melalui saluran dasar.

Terma ini menetapkan cara akaun digunakan, data diproses, rekod pembayaran disimpan dan pertikaian dikendalikan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju mematuhi terma semasa yang dipaparkan pada halaman ini.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang terpakai. Jika lokasi, rangkaian atau peraturan setempat tidak membenarkan akses, fungsi akaun tertentu mungkin tidak tersedia.

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan, komunikasi dan rekod transaksi. Ini boleh termasuk butiran pendaftaran, log peranti, masa log masuk dan rujukan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Hantar permintaan melalui mesej akaun, emel dasar atau borang pembetulan. Sertakan butiran yang mahu dibetulkan dan bukti sokongan supaya kami boleh mengesahkan identiti sebelum mengubah rekod.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan menyemak permintaan, mengesahkan identiti, dan mengecualikan data yang boleh menjejaskan keselamatan atau hak pihak lain.

Rekod pembayaran diperlukan untuk semakan baki, pertikaian transaksi, audit dalaman dan pematuhan undang-undang. Kami menyimpan rujukan yang berkaitan sahaja dan mengehadkan akses kepada pasukan yang memerlukannya.

Tarikh kuat kuasa pada halaman ini menunjukkan versi terma yang sedang digunakan. Jika perubahan memberi kesan penting kepada akaun anda, kami akan menyatakannya dengan jelas dalam halaman atau saluran akaun.

Halaman Berkaitan

Daftar royale36 App Kotak Bertuah Ikan Pelangi