Rujukan Laman

Data anda dijelaskan dengan jelas

Dasar Privasi ini menerangkan cara royale36 mengendalikan butiran akaun, rekod dompet, kuki peranti dan mesej sokongan apabila anda mengakses lobi di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data akaunKuki perantiRekod dompetSaluran sokongan

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Ruang anda untuk kawalan data

royale36 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini terpakai apabila anda menggunakan royale36.org, membuka akaun, mengurus dompet, menghubungi sokongan atau menerima kemas kini berkaitan akaun. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, memproses transaksi, mengesahkan akses peranti, menjaga keselamatan sesi dan memenuhi permintaan yang anda hantar kepada kami. Akses

1
kepada lobi dan ciri akaun hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai rujukan akaun, semakan pertikaian dan audit dalaman. Kami tidak meminta maklumat yang tidak berkaitan dengan akaun anda,
2
dan kami menyemak tempoh simpanan supaya data lama tidak disimpan lebih lama daripada tujuan asalnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Minta bantuan tentang data anda

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi anda, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang ringkas, seperti membetulkan ejaan nama, menyemak status pengesahan atau bertanya tentang kuki sesi. Kami akan meminta pengesahan akaun sebelum membuka rekod peribadi.

Emel privasi Hantar permintaan bertulis jika pertanyaan anda memerlukan semakan dokumen, rekod transaksi atau salinan data. Nyatakan alamat emel berdaftar dan jangan sertakan kata laluan, kod keselamatan atau gambar yang tidak diminta.

Borang pembetulan Jika butiran akaun anda tidak tepat, gunakan borang pembetulan dalam pusat akaun. Kami menyemak perubahan terhadap rekod sedia ada sebelum mengemas kini profil supaya akses dan pembayaran tidak terganggu.

CARA KAMI

Cara royale36 mengurus privasi

Privasi akaun diurus melalui langkah operasi yang boleh disemak: pengesahan akses, pemisahan rekod pembayaran, kawalan kakitangan dan log aktiviti.

Data pendaftaran

Kami meminta butiran asas yang diperlukan untuk membina akaun anda, mengesahkan akses dan menghubungkan dompet.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan masa, rujukan dan status.

Kuki dan peranti

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengesan log masuk luar biasa dan mengingati tetapan asas akaun.

Akses dalaman

Hanya pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan atau pemprosesan transaksi boleh melihat data berkaitan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, rekod transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang terpakai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, semakan akses atau penjelasan penggunaan data melalui saluran sokongan.

Jawapan ringkas tentang Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul tentang data akaun, kuki, pembayaran tempatan dan hak anda untuk membuat permintaan privasi. Jika jawapan di bawah tidak meliputi keadaan anda, hubungi kami melalui saluran akaun supaya semakan boleh dibuat berdasarkan rekod sebenar.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta akaun, mengesahkan akses, menghubungkan dompet dan memberikan sokongan. Ini boleh merangkumi maklumat profil, rekod log masuk, peranti, transaksi dan mesej yang anda hantar kepada kami.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan dompet akaun, menyemak pertikaian dan mengesan status pemprosesan. Kami menyimpan rujukan transaksi, masa dan keputusan semakan, bukan maklumat sensitif yang tidak diperlukan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika maklumat akaun tidak tepat atau sudah berubah. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu, kemudian menyemak rekod berkaitan sebelum perubahan dibuat pada profil atau butiran sokongan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengenal pasti peranti yang biasa digunakan dan membantu keselamatan log masuk. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi mematikan kuki tertentu boleh mengehadkan fungsi akaun.

Data hanya dikongsi apabila diperlukan untuk pemprosesan akaun, pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal atau kewajipan undang-undang yang terpakai. Kami tidak menerbitkan butiran peribadi anda dalam lobi atau halaman awam.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan asalnya. Rekod akaun aktif, transaksi dan keselamatan disimpan selama diperlukan, kemudian dipadam atau dinyahkenal pasti apabila tidak lagi diperlukan.

Gunakan sembang akaun, emel privasi atau borang pembetulan yang tersedia dalam akaun. Sertakan butiran permintaan yang jelas, tetapi jangan hantar kata laluan, kod keselamatan atau dokumen tambahan kecuali diminta.

Data anda dijelaskan dengan jelas

Minta bantuan tentang data anda

Cara royale36 mengurus privasi

Data pendaftaran

Rekod pembayaran

Kuki dan peranti

Akses dalaman

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan ringkas tentang Dasar Privasi

01 Apakah data yang dikumpul apabila saya membuka akaun?

02 Mengapa rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan?

03 Bolehkah saya meminta pembetulan data akaun?

04 Bagaimana kuki digunakan di royale36.org?

05 Adakah data saya dikongsi dengan pihak luar?

06 Berapa lama data akaun saya disimpan?

07 Bagaimana saya menghubungi pasukan privasi?

Halaman Berkaitan